مرحبًا بك في متجر Oly. توضح هذه الصفحة الشروط المنظمة لاستخدام المتجر والتسوق من خلاله، بالإضافة إلى كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام الموقع أو شراء منتجاتنا.
يُعد استخدامك لمتجر Oly أو تصفحه أو إنشاء حساب أو تنفيذ طلب شراء من خلاله موافقة على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بالمتجر.
تطبق هذه الشروط على عمليات شراء المنتجات والخدمات المتاحة عبر متجر Oly، بما في ذلك النظارات الشمسية والعدسات اللاصقة والإكسسوارات وغيرها من المنتجات التي قد يضيفها المتجر مستقبلًا.
باستخدام متجر Oly فإن المستخدم يقر بامتلاكه الأهلية النظامية اللازمة لإجراء عمليات الشراء والتعامل الإلكتروني.
وفي حال كان المستخدم لا يملك الأهلية النظامية الكاملة، فيجب أن يتم استخدام المتجر وإجراء عمليات الشراء تحت إشراف وموافقة ولي أو وصي نظامي بحسب الأحوال.
يلتزم المستخدم عند استخدام متجر Oly بما يلي:
في حال إنشاء حساب لدى Oly، يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.
يحق لـ Oly تعليق أو تقييد الحساب في حال وجود نشاط احتيالي أو إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط أو للأنظمة المعمول بها.
نسعى في Oly إلى عرض صور المنتجات وألوانها ومواصفاتها ومعلوماتها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
ومع ذلك، قد يختلف ظهور اللون بدرجة بسيطة بحسب إعدادات شاشة المستخدم أو الإضاءة المستخدمة في تصوير المنتج.
يمكن إتمام عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في متجر Oly وقت تنفيذ الطلب.
تخضع بعض عمليات الدفع لإجراءات التحقق والموافقة الخاصة بمزودي خدمات الدفع والبنوك.
يحتفظ Oly بحقه في إلغاء أو تعليق أي طلب عند الاشتباه في وجود خطأ أو عملية غير مشروعة أو عند تعذر تأكيد عملية الدفع، مع إعادة المبلغ للعميل متى كان قد تم تحصيله وفقًا للإجراءات المعمول بها.
تتم عمليات الشحن والتوصيل وفق الخيارات والمواعيد الموضحة في المتجر أثناء تنفيذ الطلب.
قد تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة وشركة الشحن وظروف التشغيل، وتعد المدد المعروضة تقديرية ما لم يتم النص على خلاف ذلك.
يلتزم العميل بتقديم عنوان ورقم هاتف وبيانات توصيل صحيحة. وقد يتسبب تقديم بيانات غير دقيقة في تأخير عملية التوصيل.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في متجر Oly.
ونظرًا للطبيعة الصحية والشخصية لبعض المنتجات، مثل العدسات اللاصقة، قد تطبق شروط خاصة على المنتجات التي تم فتح عبواتها أو استخدامها، وذلك على النحو الموضح في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
جميع الحقوق المتعلقة باسم Oly وشعاره وهوية المتجر والتصاميم والصور والمحتوى والنصوص والمواد المنشورة التي يملكها المتجر أو المرخص له باستخدامها محفوظة لأصحابها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى مملوك لـ Oly لأغراض تجارية دون الحصول على تصريح مسبق، وذلك مع عدم الإخلال بأي استخدام يسمح به النظام.
يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه فيما يتعلق بطلباته أو حسابه أو الخدمات المقدمة من خلال بيانات التواصل التي قام بتزويد المتجر بها.
ويشمل ذلك رسائل تأكيد الطلب وحالة الشحن وخدمة العملاء والإشعارات المتعلقة بالعملية الشرائية.
أما الرسائل التسويقية فتتم وفق الموافقات والمتطلبات النظامية المعمول بها، ويمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك فيها من خلال الوسائل المتاحة.
قد يقوم Oly بتحديث هذه الشروط عند الحاجة لمواكبة التغييرات التشغيلية أو النظامية أو تطوير الخدمات.
ويتم نشر النسخة المحدثة على المتجر، وتصبح سارية وفق الأنظمة المعمول بها من تاريخ نشرها أو التاريخ الموضح معها.
في Oly نحترم خصوصية عملائنا ونتعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والتجارة الإلكترونية.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها ولماذا نحتاج إليها، وكيف يتم استخدامها ومشاركتها وحمايتها.
قد تشمل البيانات التي يتم جمعها بحسب استخدامك للمتجر:
لا يقوم Oly ببيع البيانات الشخصية الخاصة بعملائه.
ومع ذلك، قد تتم مشاركة القدر اللازم من البيانات مع جهات أخرى عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، مثل:
قد تتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع مستقلين ومعتمدين يستخدمهم المتجر لإتمام العمليات المالية.
وتخضع معالجة بيانات الدفع كذلك للسياسات والإجراءات الأمنية الخاصة بمزودي الخدمة المعنيين، إضافة إلى المتطلبات النظامية المطبقة عليهم.
قد يستخدم متجر Oly ملفات تعريف الارتباط "Cookies" وتقنيات مشابهة بهدف تشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم وقياس الأداء وفهم كيفية استخدام الزوار للمتجر.
وقد تشمل هذه التقنيات أدوات للتحليلات أو قياس أداء الحملات الإعلانية بحسب الأدوات المفعلة على المتجر.
يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحه أو أدوات الموافقة المتاحة في الموقع إن وجدت، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات الضرورية قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
يتخذ Oly الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان خلوها بشكل مطلق من جميع المخاطر، ولذلك نعمل على اتخاذ الإجراءات المناسبة والمتناسبة مع طبيعة البيانات والخدمة المقدمة.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات النظامية أو المحاسبية أو الضريبية المعمول بها.
وعند انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية إلى البيانات، يتم التعامل معها وحذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفق الإجراءات والمتطلبات النظامية المعمول بها.
وفقًا للأنظمة المعمول بها وفي حدود ما ينطبق على الحالة، يحق لصاحب البيانات ممارسة الحقوق المقررة نظامًا بشأن بياناته الشخصية، والتي قد تشمل:
قد تعتمد بعض خدمات المتجر على مزودي خدمات تقنية أو دفع أو تحليل بيانات يعملون داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
وفي حال ترتب على استخدام هذه الخدمات نقل بيانات شخصية خارج المملكة، فيتم التعامل معها وفق المتطلبات والضوابط النظامية المطبقة على نقل البيانات الشخصية.
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف أخرى. وتخضع البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة لهذه الجهات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.
ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية قبل تقديم بيانات شخصية إليها.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغيرات النظامية أو التقنية أو التشغيلية.
يتم نشر النسخة المحدثة على متجر Oly، وقد يتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية متى تطلب الأمر ذلك.
إذا كان لديك استفسار متعلق بطلبك أو حسابك أو بياناتك الشخصية أو هذه الشروط والسياسات، يمكنك التواصل مع فريق Oly من خلال بيانات التواصل التالية:
تخضع هذه الشروط والسياسات للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال تعارض أي بند من هذه السياسة مع حكم نظامي واجب التطبيق، يطبق الحكم النظامي دون أن يؤثر ذلك على بقية البنود بالقدر الذي يسمح به النظام.
نحرص على أن تكون تجربة التسوق معنا واضحة وآمنة، وأن تتم معالجة بياناتك وطلباتك بمسؤولية.
